キャンセルポリシー
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キャンセルポリシー
~患者様へのお願い~
当院では、できるだけ患者様の希望に沿った形で治療を進めていけるように努力しておりますが、適切な治療を行うには患者様のご理解・ご協力が必ず必要になってきます。
患者様が希望される治療を行えるよう、当院も最善を尽くしますので、ご来院いただく際は下記のお約束をお守りいただければ幸いです。
ふじいでら駅前歯科のキャンセルポリシー
01.予約を取ってからご来院ください
適切な治療を行うためには、その処置に必要な時間と準備、また診療チェアの確保が必要になります。そのため当院では予約制にさせて頂いております。
ご予約については、受付で直接お取りいただくか、お電話にてお願い致します。
02.お約束の時間は必ずお守りください
予約時間に遅れる際はご連絡をください。
約束の時間を過ぎた場合、治療時間が短くなる場合や予定していた治療が行えなくなる場合もございますので予めご了承ください。予約制のため次の患者様にご迷惑がかかってしまいますので治療時間の延長は行えません。
お仕事などのやむを得ない事情で遅れる場合は、お電話にてご一報頂けると幸いです。
03.ご予約の変更やキャンセルは早めにご連絡をください
ご予約のキャンセルについては基本的にしないようにお願いしておりますが、 お仕事や体調不良など、やむを得ない理由で変更やキャンセルをする場合もあるかと思います。
その際はできるかぎり予約日の前日までにご連絡をください。
04.無断キャンセルは必ず無いようにお願いします
無断キャンセルを3回された方は、次回以降予約を取っての診療をお受けできませんのでご了承ください。
なお無断キャンセルされた方には、今後の通院の意思確認をさせていただく場合がございますので宜しくお願い致します。
キャンセルポリシーに込めた思いについて
この度、来院される患者様の無断キャンセルや予約時間の遅刻が多く発生し、このような対応をさせていただくこととなりました。
こちらから患者様へのお願いという形になり大変恐縮ですが、患者様お一人お一人に最適な治療時間を確保し、適切な治療が行えるよう努めております。
予約時間に遅れが生じると、後から来られる患者様にご迷惑をおかけすることがございます。皆さまの貴重な時間を守り、治療の質を下げないためにもご協力頂ければ幸いです。
予約のキャンセルはやむを得ない場合を除きできる限りしないようにお願いします。
キャンセルを行うと
- ほかの患者様のご迷惑になってしまう
- 患者様と当院との信頼関係が築きにくくなってしまう
- 予定していた治療にかかる経費等が全て無駄になり、医院に損失が出てしまう
など様々なデメリットが起こってしまいます。
私たちも治療に遅れが出ないよう最善の対応を心がけて参ります。
通院される皆さまにできるだけ良い治療を提供できるよう努めて参りますので、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。